6月22日上午，市民王先生来到武汉市粮道街行政事务服务中心，咨询办理公证相关事宜，在工作人员的引导下，王先生来到中心的公共法律服务自助机前，很快查询到所需资料。

市民使用自助服务终端

公共法律服务自助终端是粮道街推行智慧政务服务的一项举措，通过自助终端，居民企业可以进行法律咨询、查询法律援助信息、还可以查看经典案例，为办事提供更准确有效的法律信息。

据了解，为落实武昌区优化营商环境要求，进一步提高企业、居民办事便捷度和满意度，粮道街道通过记录分析办事群众咨询内容和反馈信息研究，发现当前企业、居民法律服务需求逐渐增大，而专业的法律服务以往需要到司法部门咨询办理，办理起来往往两头跑并不便捷。

着力解决企业、居民在办事过程中的法律服务需求，粮道街道通过整合街道司法所资源，将公共法律服务自助终端引入行政事务服务中心，同时安排社区律师驻点，现场提供法律服务，极大提高了居民申请法律服务的便捷度。

据介绍，公共法律服务自助终端连接武昌区公共法律服务中心，是由武昌区司法局建设的公共法律服务平台，主要为广大人民群众提供法律援助、法律咨询等相关法律服务。2017年以来，共承办各类法律援助案件2386件，办理各类法律援助事务件，代为调查、代写法律文书200余件，同时还建立了武昌区法律援助律师库，吸纳300多名优秀律师，为企业居民提供法律援助。(文/图 邓波 陈玉姣)

文章来源：《武汉冶金管理干部学院学报》 网址: http://www.whyjglgbxyxb.cn/zonghexinwen/2021/0622/1654.html